Informations légales
Politique de confidentialité
WavePlug Studio attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER — Nom / Raison sociale], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@waveplugstudio.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous collectons les données suivantes :
- Création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré).
- Profil artiste (facultatif) : nom de scène, téléphone, ville, pays, bio, genres musicaux, années d'expérience, liens réseaux sociaux (Instagram, YouTube, Spotify, SoundCloud, TikTok).
- Commandes : service commandé, fichiers audio transmis, messages échangés, statut de la commande.
- Avis clients : nom, note, texte de l'avis, service concerné.
- Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion (sécurité et prévention de la fraude).
- Cookies : cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, panier).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Traitement des commandes et facturation | Exécution du contrat / obligation légale |
| Communication relative aux projets | Exécution du contrat |
| Newsletters / offres commerciales | Consentement (opt-in) |
| Sécurité du site, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Compte client : pendant toute la durée d'inscription, puis 3 ans après le dernier contact.
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable, art. L.123-22 Code de commerce).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par WavePlug Studio. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement encadrés par contrat :
- Hostinger (hébergement et stockage des fichiers, UE/Lituanie).
- [À COMPLÉTER] — prestataire de paiement (ex. Stripe, PayPal) si applicable.
- [À COMPLÉTER] — emailing transactionnel (ex. Resend, Postmark) si applicable.
- Autorités administratives ou judiciaires en cas de réquisition légale.
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@waveplugstudio.com en précisant l'objet et en joignant une preuve d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, sessions). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
[Si vous ajoutez des analytics ou traceurs marketing — Google Analytics, Meta Pixel, etc. —] un bandeau de consentement sera affiché et leur dépôt conditionné à votre accord explicite.
9. Sécurité
WavePlug Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexion HTTPS, authentification renforcée pour l'espace administrateur, sauvegardes régulières.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les évolutions du site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — ex. 27 avril 2026]